Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Trox Event Service
Inhaber: Dennis Trox
Watermanns Weg 15
44866 Bochum
Deutschland
E-Mail: info@trox-eventservice.de
Telefon: 0176 45762259

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.

Personenbezogene Daten sind insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift und Inhalte von Anfragen.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen.

4. Vertragsabwicklung

Soweit Sie uns beauftragen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Terminabstimmung, Rechnungsstellung und Kommunikation.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Hosting und technische Bereitstellung

Beim Aufruf dieser Website können durch den Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten verarbeitet werden.

Hierzu gehören insbesondere:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browsertyp
Betriebssystem
Referrer-URL
Zugriffsprotokolle

Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung des technischen Betriebs und der Sicherheit der Website.

6. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften das Recht auf:

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Zudem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

8. Cookies, Formulare, Zusammenarbeit mit Dienstleistern und externe Verlinkungen

Auf dieser Website verwenden wir technisch notwendige Cookies und vergleichbare Technologien, die für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere Cookies gehören, die zur Darstellung der Website, zur Gewährleistung grundlegender Funktionen, zur Speicherung von Einstellungen oder zur sicheren Nutzung einzelner Seitenbereiche erforderlich sind.

Soweit auf dieser Website darüber hinaus optionale Cookies oder sonstige einwilligungspflichtige Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich nach ausdrücklicher Einwilligung des Nutzers über das eingebundene Cookie-Hinweisbanner.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

a) Kontaktformular

Wenn Besucher das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die eingegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Rückantwort oder zum Rückruf, zur Erstellung und Vorbereitung von Angeboten, zur Klärung von Rückfragen, zur Terminabstimmung sowie zur Prüfung von übermitteltem Bildmaterial im Zusammenhang mit Website-Inhalten oder Werbematerialien.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (freiwillige Angabe)
Inhalt der Nachricht

Die Übermittlung der Formularanfrage erfolgt an die geschäftliche E-Mail-Adresse info@trox-eventservice.de.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens.

b) Baukastenformular / unverbindliche Erst-Anfrage

Wenn Besucher das Baukastenformular nutzen, verarbeiten wir die eingegebenen Daten zur Bearbeitung einer unverbindlichen Erst-Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Rückantwort oder zum Rückruf, zur Prüfung der angefragten Module und Verfügbarkeiten, zur Vorbereitung eines individuellen Angebots sowie zur Klärung von Rückfragen und Terminabstimmungen.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vorname
Nachname
Unternehmensname
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Datum und Uhrzeit der geplanten Veranstaltung
Veranstaltungsort
geplante Gästeanzahl
ausgewählte Module und Zusatzwünsche
sonstige Inhaltsdaten der Anfrage
Die Übermittlung der Formularanfrage erfolgt an info@trox-eventservice.de.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer geordneten Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Durch das Absenden des Baukastenformulars wird noch kein kostenpflichtiger Vertrag geschlossen.

c) Widerrufsformular / Stornierungsanfrage

Wenn Besucher das Widerrufsformular nutzen, verarbeiten wir die eingegebenen Daten zur Bearbeitung von Widerrufs- oder Stornierungsanfragen, zur Zuordnung der betroffenen Buchung und zur Dokumentation des jeweiligen Vorgangs.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vorname
Nachname
Anschrift
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Buchungsnummer
Buchungsdatum
betroffene Module oder Pakete
Angaben zum Grund der Stornierung

Die Übermittlung erfolgt an info@trox-eventservice.de.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung eines bestehenden Vertragsverhältnisses bzw. zur Prüfung und Abwicklung des jeweiligen Anliegens.

d) Weitergabe personenbezogener Daten an Kooperationspartner und externe Dienstleister

Soweit dies zur Vertragsdurchführung, Angebotserstellung, Terminabstimmung, logistischen Planung oder Durchführung gebuchter Leistungen erforderlich ist, können personenbezogene Daten an eingesetzte Kooperationspartner, externe Dienstleister oder Subunternehmer weitergegeben werden.

Dies betrifft insbesondere Leistungen, die gemeinsam mit Gaststätten, Bars, Veranstaltern, Technikdienstleistern, Cateringpartnern, Personalpartnern oder sonstigen Erfüllungsgehilfen durchgeführt werden.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit sie zur Erfüllung vorvertraglicher oder vertraglicher Pflichten erforderlich ist oder eine sonstige rechtliche Grundlage besteht.

Weitergabe personenbezogener Daten bei vermittelten Drittleistungen

Soweit eine Anfrage Leistungen betrifft, die durch externe Dienstleister, Verleiher, Kooperationspartner oder sonstige Drittanbieter erbracht, angeboten oder vermittelt werden sollen, können die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Drittanbieter weitergegeben werden.

Dies kann insbesondere folgende Daten betreffen:

Name und Kontaktdaten
Veranstaltungsdatum und Veranstaltungszeit
Veranstaltungsort
gewünschte Leistungen oder Module
Gästeanzahl
besondere Anforderungen, Hinweise oder Zusatzwünsche
sonstige anfrage- oder auftragsbezogene Angaben

Die Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Angebotserstellung, zur Termin- und Verfügbarkeitsprüfung, zur Abstimmung mit dem Drittanbieter, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragsabwicklung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Soweit die Weitergabe zur organisatorischen Bearbeitung, Dokumentation oder wirtschaftlichen Abwicklung berechtigter Geschäftsprozesse erfolgt, kann ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Rechtsgrundlage sein.

Der Kunde kann einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften widersprechen. In diesem Fall kann es sein, dass bestimmte vermittelte Leistungen oder Partnerangebote nicht oder nur eingeschränkt bearbeitet werden können.

Anfragen zu Partner- und Zusatzleistungen
Wenn eine Anfrage ausdrücklich oder erkennbar Leistungen betrifft, die durch Netzwerkpartner, Kooperationspartner, externe Dienstleister oder sonstige Drittanbieter erbracht oder vermittelt werden sollen, können die zur Bearbeitung erforderlichen Anfrage- und Kontaktdaten an den jeweiligen Partner weitergegeben werden. Dies erfolgt insbesondere zur Prüfung von Verfügbarkeit, Durchführbarkeit, Terminabstimmung, Angebotserstellung oder zur weiteren Abstimmung der gewünschten Leistung.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies für die Bearbeitung der konkreten Anfrage erforderlich ist, eine vertragliche oder vorvertragliche Grundlage besteht oder eine sonstige gesetzliche Rechtsgrundlage vorliegt. Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Veranstaltungsdatum, Veranstaltungsort, Gästeanzahl, gewünschte Leistungen sowie sonstige anfragebezogene Angaben gehören.

e) Externe Verlinkungen zu Partnern

Auf unserer Website können Links zu externen Websites von Partnern oder anderen Drittanbietern enthalten sein.

Beim Anklicken eines solchen Links verlassen Sie unsere Website und werden auf die jeweilige externe Website weitergeleitet.

Für Inhalte, Datenschutzinformationen und Datenverarbeitungen auf externen Websites sind ausschließlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

Durch die bloße Darstellung eines normalen externen Links auf unserer Website erfolgt noch keine automatische Datenübermittlung an den jeweiligen Drittanbieter.

Eine mögliche Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Drittanbieter findet in der Regel erst statt, wenn der Nutzer den Link aktiv anklickt und die externe Website aufruft.

Einzelne Partnerlinks können im Rahmen von entgeltlichen Partner- oder Werbeplatzierungen eingebunden sein. Sofern auf dieser Website keine gesonderte Klickmessung, kein Affiliate-Tracking und kein sonstiges eigenes Tracking für solche Links eingesetzt wird, erfolgt durch Trox Event Service keine zusätzliche personenbezogene Auswertung des Klickverhaltens im Zusammenhang mit diesen Partnerlinks.

f) Speicherdauer bei Formularen und Anfragen

Anfragen und übermittelte Formulardaten speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragsabwicklung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Soweit kein Vertragsverhältnis zustande kommt, löschen wir die Daten grundsätzlich nach Erledigung des Anliegens, spätestens jedoch nach 12 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Daten aus bestehenden Vertragsverhältnissen sowie steuerlich oder handelsrechtlich relevanten Vorgängen speichern wir im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

g) Technische Bereitstellung der Website

Diese Website wird über Wix bereitgestellt.

Im Rahmen der technischen Bereitstellung der Website sowie der Formularfunktionen kann es erforderlich sein, dass personenbezogene Daten auch durch Wix technisch verarbeitet werden.

h) Anfragen im Zusammenhang mit

Gastro-Kooperationen

Wenn Besucher uns im Zusammenhang mit möglichen Kooperationen mit Gaststätten, Bars, Restaurants oder ähnlichen Locations kontaktieren, verarbeiten wir die übermittelten Kontakt-, Kommunikations- und Anfragedaten zur Prüfung einer möglichen Zusammenarbeit, zur Terminabstimmung, zur Angebotserstellung sowie zur Vorbereitung vorvertraglicher Maßnahmen.

Dabei können insbesondere Name, Unternehmensname, Kontaktdaten, Angaben zur Location, gewünschte Veranstaltungskonzepte, Terminwünsche sowie sonstige Inhaltsdaten der Anfrage verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie hilfsweise gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer geordneten Bearbeitung von Kooperationsanfragen.

i) Gutscheinverkauf / Geschenkgutscheine

Wenn Besucher über unsere Website Gutscheine bzw. Geschenkgutscheine erwerben, personalisieren, versenden oder einlösen, verarbeiten wir die im Rahmen des Bestell-, Kauf- und Einlösevorgangs eingegebenen personenbezogenen Daten zur Bereitstellung des Gutscheins, zur Vertragsabwicklung, Zahlungsabwicklung, Zustellung, Einlösung, Kundenkommunikation sowie zur Bearbeitung eventueller Rückfragen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vorname und Nachname des Käufers
• E-Mail-Adresse des Käufers
• Rechnungs- und Bestelldaten
• gewählter Gutscheinwert
• Name und E-Mail-Adresse des Empfängers, sofern der Gutschein für eine andere Person bestellt wird
• freiwillige persönliche Nachricht oder Grußbotschaft
• gewünschtes Lieferdatum bzw. Versandzeitpunkt
• Gutschein- bzw. Bestellnummer
• Daten zur Einlösung des Gutscheins
• gegebenenfalls zahlungsbezogene Transaktionsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit im Rahmen des Gutscheinverkaufs technische Dienstleister, Shop-, Website-, Hosting- oder Zahlungsdienstleistungen eingebunden sind, erfolgt die Verarbeitung außerdem im jeweils technisch und organisatorisch erforderlichen Umfang über die eingesetzten Dienstleister.

Soweit ein Gutschein auf Wunsch des Käufers an eine andere Person versendet oder für eine andere Person personalisiert wird, erfolgt die Verarbeitung der hierzu angegebenen Empfängerdaten ebenfalls zur Durchführung des vom Käufer veranlassten Bestellvorgangs.

Wir speichern die im Zusammenhang mit Gutscheinen verarbeiteten Daten nur so lange, wie dies zur Vertragsabwicklung, zur Einlösung, zur Bearbeitung von Rückfragen, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

9. Gesondert vereinbarte Konzept- oder Planungsleistungen

Soweit im Einzelfall nach der unverbindlichen Erst-Anfrage eine gesonderte kostenpflichtige Konzept-, Planungs- oder Ausarbeitungsleistung ausdrücklich vereinbart wird, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Vertrags-, Kommunikations- und gegebenenfalls Abrechnungsdaten zur Durchführung dieser Vereinbarung.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. zur Erfüllung eines Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Soweit hierfür Zahlungsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich im erforderlichen Umfang zur Abwicklung der vereinbarten Leistung.

10. Datenschutzhinweise für unsere Facebook-Seite

Wir betreiben eine Unternehmensseite auf der Plattform Facebook, einem Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie unsere Facebook-Seite besuchen, verarbeitet Meta personenbezogene Daten der Nutzer. Dies kann insbesondere dann erfolgen, wenn Sie mit unserer Seite oder mit Inhalten interagieren, Beiträge aufrufen, Nachrichten senden, kommentieren, Inhalte teilen oder sonstige Funktionen von Facebook nutzen.

Die Verarbeitung kann dabei insbesondere Nutzungsdaten, Kommunikationsdaten, Inhaltsdaten, Geräteinformationen, IP-Adressen sowie weitere von Meta erhobene Informationen umfassen. Auf Art, Umfang, Zwecke, Speicherdauer und Weitergabe dieser Datenverarbeitung durch Meta haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Soweit Meta uns im Zusammenhang mit unserer Facebook-Seite sogenannte Seiten-Insights bzw. statistische Auswertungen zur Verfügung stellt, erfolgt die Verarbeitung insoweit auf Grundlage einer gemeinsamen Verantwortlichkeit im Sinne des Art. 26 DSGVO. Die von Meta hierzu bereitgestellte Vereinbarung („Seiten-Insights-Ergänzung bezüglich des Verantwortlichen“) ist unter folgendem Link abrufbar:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook unter:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

Wir nutzen unsere Facebook-Seite zur Darstellung unseres Unternehmens, zur Information über unsere Leistungen, zur Kommunikation mit Interessenten, Kunden und Nutzern sowie zur Beantwortung von Anfragen.

Soweit wir über unsere Facebook-Seite mit Ihnen kommunizieren oder Ihre Nachrichten, Kommentare oder sonstigen Interaktionen verarbeiten, erfolgt dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Kontaktaufnahme, zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden sowie zur Außendarstellung unseres Unternehmens.

Rechtsgrundlage für die von uns veranlassten oder uns zurechenbaren Verarbeitungen im Zusammenhang mit unserer Facebook-Seite ist regelmäßig Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer zeitgemäßen Unternehmenspräsenz, Öffentlichkeitsarbeit, Kundenkommunikation sowie der Bereitstellung von Informationen über unsere Leistungen. Sofern eine Kontaktaufnahme auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, kann ergänzend Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage sein.

Bitte beachten Sie, dass Meta personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten kann. Auf diese Verarbeitungsvorgänge, die Speicherdauer sowie eine mögliche Übermittlung an weitere Empfänger haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Betroffenenrechte wie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Beschwerden bei einer Aufsichtsbehörde bestehen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften. Da nur Meta den vollständigen Zugriff auf die bei Facebook verarbeiteten Daten hat, empfehlen wir, datenschutzrechtliche Anfragen unmittelbar auch an Meta zu richten. Selbstverständlich können Sie sich daneben auch an uns wenden.

Verantwortlich für unsere Facebook-Seite im Hinblick auf die von uns veranlasste Datenverarbeitung ist: